Deschiderea modulelor (1 plată = 1 modul, eșalonat, regula de zile)
Cum și când se deschid modulele pentru un client: regula de bază și ritmul pe fiecare tarif.
Regula de bază: 1 plată = 1 modul
Modulele nu se deschid toate odată. Se deschid eșalonat, câte unul pe rând. Fiecare plată (prelungire) deschide un modul.
Ritmul de deschidere, pe tarif
| Tarif | Un modul nou la... | Cum |
|---|---|---|
| Start | 30 de zile | se deschide direct modulul următor |
| Pro | 30 de zile | se deschide direct modulul următor |
| VIP | 21 de zile | primește un token de deschidere (avansează mai repede) |
Programul are în total 10 module. Se deschid pe rând, până la modulul 10.
Cine deschide modulele (procese)
Deschiderea e făcută automat de procese (detalii în pagina „Abonamente Inginer – Procese"):
- La cumpărare / deschidere în avans — procesul caută primul modul pe care clientul nu-l are și îl deschide.
- Lunar, Start/Pro — la fiecare 30 de zile se deschide modulul următor, cât timp abonamentul e activ.
- Lunar, VIP — la fiecare 21 de zile, prin token.
Toate deschid modulul adăugând clientul într-o grupă de acces.
Deschiderea în avans
Dacă un client vrea un modul mai devreme decât la 30 de zile, poate cumpăra o deschidere de modul în avans (costă cât o lună de tarif). Important:
- Deschiderea în avans dă un modul suplimentar, dar nu prelungește accesul.
- Dacă vrea și modul în avans, și să rămână cu acces: achită și prelungirea, și deschiderea în avans (două lucruri separate).
Exemplu concret
Situație: un client cu achitare pe 14 mai + 2 prelungiri de 30 zile.
→ Are acces la primele 3 module (plata inițială = modulul 1, prima prelungire = modulul 2, a doua prelungire = modulul 3).
Vrea să deschidă și modulul 4 mai repede?
Adaugi oferta de deschidere în avans și o achită → primește modulul suplimentar acum.
Atenție: deschiderea în avans nu ține locul prelungirii lunare. La data reînnoirii (ex. 15), ca să păstreze accesul la tot (modulele de până acum + cel deschis în avans), clientul trebuie oricum să achite și prelungirea de 30 zile. Altfel accesul expiră.