Token de deschidere VIP

Ce este token-ul de deschidere la VIP, cum îl obține clientul și cum îi activezi butonul.

Ce înseamnă token-ul

La VIP, clientul nu primește modulele automat la aceeași dată ca la Start/Pro, ci printr-un token de deschidere. Token-ul este ca un „tichet": cu el, clientul poate deschide un modul nou. Primește câte un token la un interval fix (vezi mai jos), iar când îl folosește, i se deschide modulul următor.

La cât timp primește un token nou

Clientul VIP are dreptul la un token nou o dată la 21 de zile (mai repede decât la Start/Pro, unde modulul se deschide la 30 de zile). Are dreptul la module până la totalul de 10 module.

Cum arată / unde se vede

În profilul clientului, jos, la variabilele utilizatorului, se vede valoarea pentru deschidere modul / deschideri VIP — acolo verifici câte deschideri are disponibile.

Ce trebuie să facă clientul ca să folosească token-ul

Clientul are în cont un widget cu buton de deschidere modul. Ca să deschidă modulul, el trebuie să:

1. apese butonul din widget;
2. completeze formularul;
3. trimită formularul.

După ce trimite formularul, se creează comanda și modulul se deschide.

Cum îi activezi butonul de deschidere (tehnic)

Pentru un client care are dreptul la un modul nou (ex. clientul nerăbdător), butonul de „deschidere modul următor" se poate activa din partea noastră.

🔧 Iulian — de completat

Pașii exacți de activare a butonului de deschidere modul din profilul clientului (de unde se apasă, ce variabilă se modifică). În chat s-a menționat că butonul se activează la cerere, dar procedura pas cu pas nu e detaliată.

Deschidere în avans (contra cost)

Dacă VIP-ul vrea un modul mai devreme de cele 21 de zile, poate deschide în avans, dar trebuie să achite suma echivalentă unei luni de tarif (299€). Se face tot prin widget → formular.

Procesul automat din spate este descris în „Abonamente Inginer – Procese". Vezi și „Deschiderea modulelor".